Название статьи:
Совершенствование методологии построения эффективной системы управления проектной деятельностью в ИТ-проектах
Авторы: Хитрова Т.И., кандидат экономических наук, доцент, кафедра математических методов и цифровых технологий, SPIN-код: 2534-1670, Байкальский государственной университет, 664003, Российская Федерация, г. Иркутск, ул. Ленина, 11,
HitrovaTI@bgu.ru,
Пшеничных А.А., магистрант, кафедра математических методов и цифровых технологий, Байкальский государственной университет, 664003, Российская Федерация, г. Иркутск, ул. Ленина, 11,
pshenichnykh.art@yandex.com,
Хитрова Е.М., кандидат экономических наук, доцент, кафедра финансов и финансовых институтов, SPIN-код: 2818-0087, Байкальский государственной университет, 664003, Российская Федерация, г. Иркутск, ул. Ленина, 11,
hitrovaem@bgu.ru В рубрике:
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
Год: 2026 Том: 8 Номер журнала: 2
Страницы: 204-215
Тип статьи: Научная статья
УДК: 004:330.35
DOI: 10.17150/2713-1734.2026.8(2).204-215; EDN: PABFPP
Аннотация:
Рассматривая проектную деятельность в сфере ИТ-технологий как объект управления следует не только обеспечить эффективность ее системы управления сочетанием критериев, методов и инструментов. Необходимо рассматривать ее как классический объект управления - как часть системы, находящейся под контролем субъекта управления, воспринимающей управляющие воздействия и предоставляющая обратную связь о своём состоянии - информацию о результатах воздействия позволяющую оценить, насколько успешно достигнуты поставленные цели, как эффективно использованы ресурсы и обеспечена ли устойчивость к возможным рискам.
Опыт применения методологии управления ИТ-проектами, основанный на системе KPI/OKR в компании ООО «RK», показал достаточную эффективность по всей системе оценочных показателей. При этом критически важным объектом мониторинга в компании рассматриваются риски реализации проектов, определяемые спецификой проектной деятельности в сфере ИТ-технологий. Компания рассматривает систематический процесс идентификации и оценки рисков и формирования целенаправленного воздействия как компоненту управления на всех этапах реализации проекта. Проведение детального анализа позволило выявить критически значимые риски для выделенных этапов процесса проектирования и определить эффективные инструменты компенсации, рассматривая их как реализацию оперативной обратной связи в процессе управления. Данные анализа, реализующие парадигму data-driven культуры позволяют моделировать различные сценарии реализации проекта и оценить вероятности различных исходов. Уже на стадии стратегического планирования появляется возможность принятия превентивных мер и снижение риска скрытых угроз, обеспечить рост предсказуемости итогов проекта, точного и своевременного прогнозирования и планирования результатов. Для рисков стабилизационного этапа разработаны компенсационные меры, включая программу обучения, поэтапное внедрение и создание пилотных зон, что соответствует лучшим практикам управления изменениями.
Интеграция системы в регулярный менеджмент обеспечиваемой содержанием обратной связи, позволяет снизить неопределенность, предотвратить возможные потери и обеспечить успешную реализацию проекта.
Ключевые слова: объект управления, проектное управление, управление IT- проектом, обратная связь, риски процесса
Список цитируемой литературы: - Хитрова Т.И. Системные проблемы управления деятельностью команд IT-проектов / Т.И. Хитрова, А.М. Пшеничных, Е.М. Хитрова // Известия Байкальского государственного университета. - 2026. - Т. 36, № 1.
- Баев Л.А. Развитие метода SWOT-анализа как инструмента стратегического проектного планирования и синтеза управленческих решений / Л.А. Баев. - DOI 10.17150/2500-2759.2024.34(4).656-665. - EDN GIUGLC // Известия Байкальского государственного университета. - 2024. - Т. 34, № 4. - С. 656-665.
- Шитова М.В. Структура системы поддержки принятия решений при разработке программных продуктов / М.В. Шитова, С.С. Ованесян. - DOI 10.17150/2713-1734.2021.3(4).258-269. - EDN KNXCOM // System Analysis & Mathematical Modeling. - 2021. - Т. 3, № 4. - С. 258-269.
- Doran G.T. There's a S.M.A.R.T. Way to Write Management's Goals and Objectives / G.T. Doran // Management Review. - 1981. - Vol. 70, no. 11. - P. 35-36.
- Клочков А.К. KPI и мотивация персонала: полный сборник практических инструментов / А.К. Клочков. - Москва : Эксмо, 2010. - 155 c.
- Doerr J. Measure What Matters: How Google, Bono, and the Gates Foundation Rock the World with OKRs / J. Doerr. - New York, 2018. - 320 p.
- Алексеев А.А. Управление по целям: от стратегии к результатам / А.А. Алексеев. - Москва: ИНФРА-М, 2020.
- Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Р. Каплан, Д. Нортон. - Москва: Олимп-Бизнес, 2019. - 294 c.
- Балашова Н.В. Опыт внедрения сбалансированной системы показателей / Н.В. Балашова, П.В. Репина. - EDN PEOJQB // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - 2011. - № 6. - С. 45.
- Parmenter D. Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs / D. Parmenter. - New York : Wiley, 2023. - 236 p.
- Железцов А.С. Система показателей KPI для различных отраслей / А.С. Железцов. - Санкт-Петербург : Питер, 2021.
- Kotter J.P. The Heart of Change: Real-Life Stories of How People Change Their Organizations / J.P. Kotter, D.S. Cohen. - Boston: Harvard Business Review Press, 2019. - 240 p.
- Ковалев С.В. Управление качеством проектов / С.В. Ковалев. - Москва : КноРус, 2022. - 278 с.
- Hiatt J.M. ADKAR: a Model for Change in Business, Government and Our Community / J.M. Hiatt. - Loveland, Colorado : Prosci Learning Center Publications, 2020. - 168 p.
- Горелик О.М. Управление проектами: от планирования до оценки эффективности / О.М. Горелик. - Москва : Юрайт, 2022. - 415 с.