Название статьи:
Выбор инструментов построения чат-бота приемной комиссии учебного заведения
Авторы: Родионов А.В., кандидат технических наук, доцент, кафедра математических методов и цифровых технологий, Байкальский государственной университет, г. Иркутск, Российская Федерация,
RodionovAV@bgu.ru,
Корж Д.А., аспирант, ассистент, кафедра математических методов и цифровых технологий, Байкальский государственной университет, г. Иркутск, Российская Федерация,
010628@bgu.ru Для цитирования:
Родионов А.В. Выбор инструментов построения чат-бота приемной комиссии учебного заведения / А.В. Родионов, Д.А. Корж. — DOI 10.17150/2713-1734.2024.6(3).367-376. — EDN IXAVJL // System Analysis & Mathematical Modeling. — 2024. — Т. 6, № 3. — С. 367–376.
В рубрике:
ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ
Год: 2024 Том: 6 Номер журнала: 3
Страницы: 367-376
Тип статьи: Научная статья
УДК: 004.9
DOI: 10.17150/2713-1734.2024.6(3).367-376
Аннотация:
В условиях стремительной цифровизации образовательных процессов, автоматизация взаимодействия с абитуриентами становится приоритетной задачей для вузов. Данная статья посвящена анализу различных подходов к разработке чат-ботов для приемной комиссии. Рассматриваются как традиционные методы, основанные на правилах и ключевых словах, так и современные технологии, использующие машинное обучение и большие языковые модели. Особое внимание уделяется сравнению точности, релевантности и естественности ответов, а также затратам на реализацию и поддержку. Исследование показывает, что современные нейросетевые модели значительно превосходят классические подходы по ряду ключевых параметров, но требуют больших ресурсов и постоянного интернет-доступа. Комбинирование классических и нейросетевых методов может стать оптимальным решением, позволяющим эффективно использовать сильные стороны обоих подходов, обеспечивая при этом высокое качество и оперативность взаимодействия с абитуриентами.
Ключевые слова: чат-бот, большие языковые модели, машинное обучение, взаимодействие с абитуриентами, метод анализа иерархии
Информация о статье: Дата поступления: 23 мая 2024 г.; дата принятия к публикации: 1 октября 2024 г.; дата онлайн-размещения: 17 октября 2024 г.
Список цитируемой литературы: - Информационно-технологическое обеспечение юридической деятельности (LegalTech) : учебник / ред. А.В. Минбалеев. - Москва : Проспект, 2023. - 368 с.
- Винокурова Е.Л. Использование методики «Дерево проблем» для определения проблем, влияющих на качество образования студентов технического вуза / Е.Л. Винокурова, А.О. Гайдукова, Г.М. Гринберг. - EDN TAPQTF // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. - 2012. - Т. 2, № 8. - C. 475-477.
- Саати Т.Л. Принятие решений. Метод анализа иерархий / Т.Л. Саати. - Москва : Радио и связь, 1993. - 278 с.
- Саати Т.Л. Принятие решений при зависимостях и обратных связях: Аналитические сети / Т.Л. Саати. - Москва: Изд-во ЛКИ, 2008. - 360 с.
- Затеса А.В. Использование метода анализа иерархии для выбора информационной системы / А.В. Затеса. - EDN NYPDDV // Статистика и экономика. - 2010. - № 6. - C. 164-167.